服务条款

使用我们的服务前,请仔细阅读

本服务条款(「条款」)规管您使用 Featured(「我们」、「本公司」)提供的 SEO、网站设计及广告服务。使用我们的服务即表示您同意遵守本条款。

最后更新日期:2026-01-21

1. 接受条款

透过使用我们的服务,您确认:

  • 您已阅读、理解并同意受本条款约束
  • 您具有法律能力签订本协议
  • 您提供的所有资料均为真实、准确及完整
  • 您会遵守所有适用的法律及法规

如您不同意本条款,请勿使用我们的服务。

2. 服务说明

我们提供的服务包括但不限于:

  • SEO 服务:搜寻引擎优化、内容行销、技术 SEO、AI SEO (GEO) 等
  • 网站设计:网站设计与开发、WordPress、Wix、Landing Page 设计等
  • 广告服务:Google Ads、Meta/Facebook 广告、Instagram、YouTube、TikTok、小红书广告等
  • 电商服务:Shopify、WooCommerce 网店设计与优化

具体服务范围、交付物及时间表将在服务协议中详细列明。

3. 服务保证与限制

我们承诺:

  • 以专业标准提供服务
  • 在约定时间内完成交付物
  • 提供透明的成效报告与数据
  • 遵守行业最佳实践与道德标准

我们不保证:

  • 特定关键字的排名位置(SEO 排名受多种因素影响,非我们完全控制)
  • 特定的流量增长数字(流量受市场、竞争、网站品质等多因素影响)
  • 广告投放的特定转换率(转换受产品、价格、市场等多因素影响)
  • 搜寻引擎演算法变更不会影响成效(我们会尽力适应,但无法保证)

我们以「可追踪的自然流量成长」为核心 KPI,而非虚荣指标。

4. 付款与退款

付款方式:

  • 付款方式及时间表将在服务协议中列明
  • 我们接受银行转帐、支票或其他双方同意的付款方式
  • 所有价格均以港币(HKD)计算,除非另有说明

退款政策:

  • 如服务尚未开始,我们可提供部分或全额退款(扣除已产生的成本)
  • 如服务已开始,退款将按已完成工作量计算
  • 如因我们违约导致服务无法继续,我们将提供适当的退款或补偿
  • 所有退款申请需以书面形式提出,并由双方协商解决

5. 客户责任

为确保服务顺利进行,您同意:

  • 及时提供我们所需的资料、内容及存取权限(如网站后台、分析工具等)
  • 确保您提供的资料真实、准确、完整且不侵犯第三方权利
  • 配合我们的合理要求,包括审核内容、提供反馈等
  • 按时支付服务费用
  • 遵守所有适用的法律、法规及行业标准
  • 不得将我们的服务用于非法、欺诈或有害目的

如因您未能履行上述责任导致服务延误或无法完成,我们不承担责任。

6. 知识产权

我们保留的权利:

  • 我们的方法论、工具、模板及专有技术的知识产权归我们所有
  • 我们可将为您提供的服务作为案例研究使用(会先征得您同意)

您拥有的权利:

  • 我们为您创作的内容(如网站设计、文案等)的知识产权在付款完成后转移给您
  • 您对您提供的资料、内容及品牌拥有完全的所有权

具体知识产权安排将在服务协议中详细列明。

7. 保密条款

我们承诺:

  • 对您提供的商业机密及敏感资料保密
  • 仅在提供服务的必要范围内使用您的资料
  • 不会在未经您同意下向第三方披露您的机密资料

以下情况除外:

  • 法律要求披露
  • 资料已公开或非因我们过失而公开
  • 我们已获得您的书面同意

8. 免责声明

在法律允许的最大范围内:

  • 我们的服务按「现状」提供,不提供任何明示或暗示的保证
  • 我们不对因使用或无法使用服务而造成的任何直接、间接、偶然或后果性损失负责
  • 我们不对搜寻引擎演算法变更、竞争对手行为、市场变化等外部因素造成的影响负责
  • 我们不对第三方服务(如 Google、Facebook、Shopify 等)的变更或中断负责

我们的责任上限不超过您已支付的服务费用总额。

9. 终止服务

任何一方可在以下情况下终止服务:

  • 对方严重违约且未能在合理时间内补救
  • 对方破产、清盘或无法继续经营
  • 双方书面同意终止

终止服务时:

  • 双方应结清已产生的费用
  • 我们应交付已完成的工作成果
  • 保密条款及知识产权条款继续有效

10. 争议解决

如发生争议,双方应:

  • 首先透过友好协商解决
  • 如协商不成,可寻求调解
  • 如调解不成,争议将提交香港法院管辖

本条款受香港法律管辖。

11. 条款修改

我们保留随时修改本条款的权利。重大变更时,我们会透过电邮或网站公告通知您。

如您继续使用服务,即表示您接受修改后的条款。如您不同意修改,请停止使用服务。

建议您定期查阅本页面以了解最新版本。

12. 联络我们

如您对本服务条款有任何疑问,欢迎联络我们:

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电邮:info@featured.com.hk
WhatsApp:+852 6752 0007