服務條款

使用我們的服務前,請仔細閱讀

本服務條款(「條款」)規管您使用 Featured(「我們」、「本公司」)提供的 SEO、網站設計及廣告服務。使用我們的服務即表示您同意遵守本條款。

最後更新日期:2026-01-21

1. 接受條款

透過使用我們的服務,您確認:

  • 您已閱讀、理解並同意受本條款約束
  • 您具有法律能力簽訂本協議
  • 您提供的所有資料均為真實、準確及完整
  • 您會遵守所有適用的法律及法規

如您不同意本條款,請勿使用我們的服務。

2. 服務說明

我們提供的服務包括但不限於:

  • SEO 服務:搜尋引擎優化、內容行銷、技術 SEO、AI SEO (GEO) 等
  • 網站設計:網站設計與開發、WordPress、Wix、Landing Page 設計等
  • 廣告服務:Google Ads、Meta/Facebook 廣告、Instagram、YouTube、TikTok、小紅書廣告等
  • 電商服務:Shopify、WooCommerce 網店設計與優化

具體服務範圍、交付物及時間表將在服務協議中詳細列明。

3. 服務保證與限制

我們承諾:

  • 以專業標準提供服務
  • 在約定時間內完成交付物
  • 提供透明的成效報告與數據
  • 遵守行業最佳實踐與道德標準

我們不保證:

  • 特定關鍵字的排名位置(SEO 排名受多種因素影響,非我們完全控制)
  • 特定的流量增長數字(流量受市場、競爭、網站品質等多因素影響)
  • 廣告投放的特定轉換率(轉換受產品、價格、市場等多因素影響)
  • 搜尋引擎演算法變更不會影響成效(我們會盡力適應,但無法保證)

我們以「可追蹤的自然流量成長」為核心 KPI,而非虛榮指標。

4. 付款與退款

付款方式:

  • 付款方式及時間表將在服務協議中列明
  • 我們接受銀行轉帳、支票或其他雙方同意的付款方式
  • 所有價格均以港幣(HKD)計算,除非另有說明

退款政策:

  • 如服務尚未開始,我們可提供部分或全額退款(扣除已產生的成本)
  • 如服務已開始,退款將按已完成工作量計算
  • 如因我們違約導致服務無法繼續,我們將提供適當的退款或補償
  • 所有退款申請需以書面形式提出,並由雙方協商解決

5. 客戶責任

為確保服務順利進行,您同意:

  • 及時提供我們所需的資料、內容及存取權限(如網站後台、分析工具等)
  • 確保您提供的資料真實、準確、完整且不侵犯第三方權利
  • 配合我們的合理要求,包括審核內容、提供反饋等
  • 按時支付服務費用
  • 遵守所有適用的法律、法規及行業標準
  • 不得將我們的服務用於非法、欺詐或有害目的

如因您未能履行上述責任導致服務延誤或無法完成,我們不承擔責任。

6. 知識產權

我們保留的權利:

  • 我們的方法論、工具、模板及專有技術的知識產權歸我們所有
  • 我們可將為您提供的服務作為案例研究使用(會先徵得您同意)

您擁有的權利:

  • 我們為您創作的內容(如網站設計、文案等)的知識產權在付款完成後轉移給您
  • 您對您提供的資料、內容及品牌擁有完全的所有權

具體知識產權安排將在服務協議中詳細列明。

7. 保密條款

我們承諾:

  • 對您提供的商業機密及敏感資料保密
  • 僅在提供服務的必要範圍內使用您的資料
  • 不會在未經您同意下向第三方披露您的機密資料

以下情況除外:

  • 法律要求披露
  • 資料已公開或非因我們過失而公開
  • 我們已獲得您的書面同意

8. 免責聲明

在法律允許的最大範圍內:

  • 我們的服務按「現狀」提供,不提供任何明示或暗示的保證
  • 我們不對因使用或無法使用服務而造成的任何直接、間接、偶然或後果性損失負責
  • 我們不對搜尋引擎演算法變更、競爭對手行為、市場變化等外部因素造成的影響負責
  • 我們不對第三方服務(如 Google、Facebook、Shopify 等)的變更或中斷負責

我們的責任上限不超過您已支付的服務費用總額。

9. 終止服務

任何一方可在以下情況下終止服務:

  • 對方嚴重違約且未能在合理時間內補救
  • 對方破產、清盤或無法繼續經營
  • 雙方書面同意終止

終止服務時:

  • 雙方應結清已產生的費用
  • 我們應交付已完成的工作成果
  • 保密條款及知識產權條款繼續有效

10. 爭議解決

如發生爭議,雙方應:

  • 首先透過友好協商解決
  • 如協商不成,可尋求調解
  • 如調解不成,爭議將提交香港法院管轄

本條款受香港法律管轄。

11. 條款修改

我們保留隨時修改本條款的權利。重大變更時,我們會透過電郵或網站公告通知您。

如您繼續使用服務,即表示您接受修改後的條款。如您不同意修改,請停止使用服務。

建議您定期查閱本頁面以了解最新版本。

12. 聯絡我們

如您對本服務條款有任何疑問,歡迎聯絡我們:

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電郵:info@featured.com.hk
WhatsApp:+852 6752 0007